知識と、前向きな姿勢、そしてもちろん私たちの内面が外見を通して映し出すものとの組み合わせは、見た目が確かに大切であることを示しています。そのことは必然的に、私たちが「顧客として」、これから契約しようとしている専門家にどのように対応してほしいかについて、もう少し掘り下げて考えることへとつながります。
だからこそ共感が大切であり、ZARZA では、第一印象こそが仕事の契約を勝ち取らせてくれることが多いのだと心に留めています。なぜなら、私たちのしていることが上手であること、卓越していることだけが重要なのではなく、それを映し出すこともまた重要だからです。ですから、同じ知識と技能を持ち、前向きな姿勢を備えた2人の応募者がいれば、より身なりを整えて臨んだほうが有利になります。だからこそ、ビジネスにおいて見た目は確かに大切であり、Actitud zarza とともに自らを見つめてください。
見た目 ― 表紙から語りかける「本」のために
だからこそ見た目は大切なのです。最高であること、そしてそう見えること。素晴らしい専門家は、さわやかで、目覚めていて、清潔で、良い香りをまとい、きれいな服装で現れます。というのも、髪も整えず、爪も汚れ、だらしない服装の人がやって来て、あなたの成功を手助けしたいと言ったところで、その人がどれほど優秀であろうと、あるいはあなた自身が専門家としてどれほど卓越していようと、それを示す機会は訪れないからです。見た目が言葉の内容と釣り合っていないからです。第一印象は、ビジネスにおける緊密で長い関係の始まりを決定づけることが多く、市場で優位に立つ企業となるうえで重要な役割を果たします。
いつもフォーマルが正解とは限りません
第一印象のあと――それはたいていお客さまのオフィスで生まれます――ときには現場へ出て働かなければならないこともあります。ひとつ例を挙げると、ZARZA が牛の一頭一頭の位置を特定するソフトウェアを導入した牧場では、私たちのエンジニアは別の服装規定に従います。それはだらしないものではありませんが、カジュアルなものです。そうした条件でフォーマルなスーツを着て働くのは難しいでしょう。良いジーンズ、適切で快適なシャツ、地面に合った靴、日焼け止めによる肌のケア、雨具などです。そしてこれらすべてにおいて、身だしなみをおろそかにしないことです。こうした場合にも、見た目は確かに大切だからです。
アドバイス: 自分がそうしてほしい装いで、あなたも装いましょう！
あなたはその見た目で、相手を喜ばせもすれば、不快にもさせます。いつでも心地よい雰囲気を大切にし、つくり出さなければなりません。そして先ほどご説明したとおり、それぞれの会合の場に合った服装規定をきちんと守るために、その場がどのようなものかをはっきりさせておく必要があります。たとえば昼食会、夕食会、ときには朝食会でも、街で行われるのか、山なのか、海辺なのか、牧場なのか、住まいなのか、あるいはヘルメットやハーネスなどの安全装備を使わなければならない職場なのか。私たちは常に、自分たちが本当に何者であるか、すなわち専門家であることを見せ、伝えられるよう心がけるべきです。「オールテレーン」として ZARZA という要素を備えた、市場で優位に立つ企業は、間違いなく注目を集めます。なぜなら、正装をまとっていようとジーンズであろうと、見た目は確かに大切だからです。
エレガンスとは、思春期を脱した者の特権ではなく、自分の未来を手にした者の特権である。Coco Chanel
ZARZA は市場で優位に立つ企業として、見た目は確かに大切だと考えています。それが、ZARZA という要素を常にあなたのビジネスへ届けるための最先端に私たちを立たせてくれるからです。私たちを知り、私たちのエンジニアたちとビジネス上の絆を結んでいただければ、私たちの見た目が、私たちの行うすべてに込めているプロ意識の投影であることを、ほどなくご理解いただけるでしょう。
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